Πάντα να παίρνετε τους ανθρώπους περισσότερο από ό, τι αναμένουν

Κάθε επιπλέον κάτι που κάνετε για τους άλλους είναι ένας σπόρος χρημάτων.
Ο εθελοντισμός για αργή δουλειά για να πάρει το τμήμα από το σφιχτό σημείο είναι ένας σπόρος χρημάτων.
Η παροχή επιπλέον υπηρεσιών στους πελάτες είναι ένας σπόρος χρημάτων, επειδή φέρνει τους πελάτες πίσω.

Από το βιβλίο του The MAGIC of THINKING BIG