Selalu dapatkan orang lebih dari yang mereka harapkan
Setiap hal ekstra yang Anda lakukan untuk orang lain adalah benih uang.
Menjadi sukarelawan untuk bekerja lembur membuat departemen keluar dari posisi sulit adalah benih uang.
Memberi pelanggan layanan ekstra adalah benih uang, karena itu membawa pelanggan kembali.
Dari buku The MAGIC of THINKING BIG