लोकांना मिळावे म्हणून त्यांच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त मिळवा

आपण इतरांसाठी करत असलेली प्रत्येक अतिरिक्त गोष्ट म्हणजे मनी बियाणे.
उशिरापर्यंत काम करणे स्वयंसेवा करणे विभाग एक घट्ट जागा सोडणे हे एक मनी बियाणे आहे.
ग्राहकांना अतिरिक्त सेवा देणे हे पैशाचे बी आहे, कारण यामुळे ग्राहक परत येतात.

द मॅजिक ऑफ थिंकिंग बिग च्या पुस्तकातून

Always get people more than they expect to get