Всегда получайте людям больше, чем они ожидают
Каждое дополнительное действие, которое вы делаете для других, - это семя денег.
Волонтерство, чтобы работать поздно, чтобы вывести отдел из затруднительного положения, - это семя денег.
Предоставление клиентам дополнительных услуг - это денежное зерно, потому что оно возвращает клиентов.
Из книги МАГИЯ БОЛЬШОГО МЫШЛЕНИЯ