Завжди отримуйте людей більше, ніж вони очікують отримати

Кожне зайве, що ви робите для інших, - це грошове зерно.
Добровільна робота до пізньої роботи, щоб вивести відділ з місця, є грошовим зерном.
Надання клієнтам додаткових послуг - це грошове зерно, оскільки воно повертає клієнтів.

З книги МАГІЯ МИСЛЕННЯ ВЕЛИКО