Luôn nhận được mọi người nhiều hơn họ mong đợi
Mỗi điều bạn làm thêm cho người khác là một hạt giống tiền.
Tình nguyện đi làm muộn giúp bộ phận thoát khỏi tình trạng chật vật là một hạt giống tiền.
Cung cấp cho khách hàng dịch vụ bổ sung là một hạt giống tiền, bởi vì nó mang khách hàng trở lại.
Trích từ cuốn sách MAGIC of SINKING BIG